AI-помічник
Відповідає клієнтам 24/7 і веде діалог до заявки або запису.
Продукт
AI-помічник для клієнтських звернень, заявок і записів
Voxai24 автоматизує перший контакт із клієнтом: відповідає, уточнює деталі, збирає заявки, допомагає із записом і передає складні питання людині.
Як Voxai24 веде звернення до результату
Це не складна платформа для команди розробників. Voxai24 бере перший контакт, збирає контекст і допомагає бізнесу швидше відповісти клієнту.
Головна логіка продукту
Рутинне автоматизуємо, складне передаємо людині, запуск починаємо з простого pilot-сценарію.
Процес Voxai24
Від першого повідомлення до заявки, запису або передачі людині.
- 01
Клієнт пише
Звернення приходить через web / hosted link, віджет для сайту або Telegram: питання про ціну, послугу, графік чи запис.
- 02
Voxai24 відповідає й уточнює
AI-помічник дає базову відповідь і збирає потрібні деталі: послугу, час, контакт і коментар.
- 03
Бізнес отримує результат
Звернення доходить до заявки, запису або підготовленого контексту для адміністратора.
- 04
Складне йде людині
Чутливі, нестандартні або важливі питання передаються людині, а не вирішуються автоматично.
Можливості, які підтримують цей процес
Кожна функція потрібна для простого бізнес-результату: швидша відповідь, повніша заявка, менше ручного листування.
Текстовий чат і voice pilot
Поточний сайт показує текстовий приклад, а voice notes і web voice можна закласти тільки в окремий pilot.
Запис
Уточнює послугу й бажаний час, а підтвердження лишається за людиною.
Розумна база відповідей
Перетворює часті питання бізнесу на базу відповідей про ціни, графік, адресу, послуги й доступність.
Збір заявок
Збирає структуровані заявки з контактами й деталями.
Інтеграції
Починає з web / hosted link або Telegram, а пізніше може підключатися до ваших систем через API.
Передача людині
Передає складні або чутливі звернення людині.
Запуск без перевантаження
Спочатку pilot, потім інтеграції
Voxai24 можна почати з web / hosted link, сайту або Telegram, перевірити один сценарій і тільки після цього додавати Google Calendar, CRM або API.
01Починаємо з одного каналу й одного сценарію.
02Базу відповідей готуємо з ваших реальних частих питань.
03Передачу людині визначаємо до запуску pilot.
Інтеграції для реальних бізнес-процесів
Voxai24 працює в каналах, де вже є клієнти: web / hosted link, сайт, Telegram і calendar pilot для записів.
Telegram
Відповіді й заявки у месенджері, де клієнти вже пишуть бізнесу; voice notes тільки як окремий pilot.
Віджет для сайту
AI-чат для сайту з місцем для web voice session у наступному pilot-шарі продукту.
Google Calendar
Calendar варто додавати пізніше, коли сценарій запису вже перевірений у pilot.
API
Підключення до ваших систем через API, коли бізнес буде готовий.
Приклад
Короткий сценарій
Клієнт пише. AI уточнює. Бізнес отримує структуровану заявку з контекстом, статусом і дією для людини.
Voxai24 не просто відповідає — Voxai24 збирає заявку.
Сценарій
Оберіть варіант
Онлайн-магазин
Текстовий flow · заявка і handoff
Звернення
Клієнт описує потребу
Уточнення
FAQ, запис або заявка
Результат
Summary і handoff
Чат зараз · pilot під ваш бізнес
Готово до запуску: “Онлайн-магазин”
Ви побачите діалог клієнта з Voxai24, бізнес-результат і наступний крок для свого бізнесу.
До Voxai24
хаотичне повідомлення, пропущене звернення, незрозумілий контекст.
Після Voxai24
структурована заявка, статус, наступний крок, handoff.
Що зараз робить Voxai24
Покажіть діалог, щоб побачити, як звернення перетворюється на бізнес-результат.
Це демонстраційний сценарій. Реальний pilot налаштовується під ваш бізнес.